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我们在营销中心选择不同的形式,在素材中心选择具体的素材。这样我们就完成了线索的获取和区分。
CRM的全程是:Customer Relationship Management,也就是客户关系管理。
CRM是工业革命,生产力过剩大的历史背景下的必然产物。社会从以产品为中心变为以用户为中心。
CRM大框架。
努力的天花板很低,实际上就是时间,要让自己的努力更有价值,提高单位产出。
这本书其实算是一本工具书,教你如何快速成长,如何比同龄人更快的成长,但是也是一本教你如何“卷”的书。
物质世界总是稀缺的——没有足够的资源来生产人们想要的全部商品和服务。正是因为稀缺,每一个经济决定都涉及取舍。
建议做CRM系统的产品必读,做业务的产品选读。
企业以产品为媒介,创造用户价值并和用户交换。企业的一切行为也应该围绕“让交换行为更多地发生”。
“我”代入消费者的个性和态度,多见于年轻人的品牌,如鞋服、运动品、快消、快餐、数码、汽车等行业都喜欢说“我”。
一个只有产品却不能与消费者建立关系的品牌,无论如何是不会拥有强大生命力的。
产品从大阶段分:0到1,和1到N。那么是0到1更有价值,还是1到N有价值呢。
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